Dienstleistungen & Schulungen

Beratung / Rollout-Planung / Installation / Inbetriebnahme

Schulung / Webinar / Support / Zertifizierungen

Service-Leistungen für Sie

"Ja, wir würden pylocx wieder kaufen!" Wenn Sie das sagen, haben wir unser Ziel erreicht!

Sie erhalten ab dem ersten Kontakt eine persönliche Beratung und umfassende Betreuung. Gemeinsam legen wir notwendige Parameter fest, um Ihre Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, Ihre Risiken zu mindern und Ihre Betriebskosten zu senken. Dabei können wir auf unsere bewährten Templates und erfolgreichen Hochsicherheits-Konzepte zurückgreifen.

Beratung & Rollout-Planung

Die ausgewählte pylocx Lösung muss exakt Ihren Anforderungen entsprechen. Deshalb erhalten Sie eine umfassende Beratung. Im gemeinsamen Workshop mit unseren Spezialisten definieren Sie Ihre Ziele und daraus resultierenden Anforderungen. Individuelle Anpassungen sind kein Problem, bei Bedarf holen wir auch unsere Entwickler mit an den Tisch.

  • Definierung der Leistungsmerkmale
  • Ausarbeitung des Leistungskatalogs
  • Auswahl der Komponenten
  • Festlegung der Betriebsparameter
  • Festlegung der Zeitpläne
  • Planung eines Piloten oder Testlaufs
  • Erstellung des Rollout-Plans
  • Einsatzplanung der Techniker
  • Einbeziehung von Beteiligten
  • Festlegung zusätzlicher Leistungsanforderungen
  • Schulung
  • Installation
  • Konfektionierung der Komponenten
  • Begleitende Jour fixe

Datenbank-Installation, Administrator- und Operator-Schulung

Festlegung der Strukturen und Verantwortlichkeiten im Umgang mit der pylocx Datenbank und Auswahl der benötigten Software-Module.

  • Festlegung der Datenbank-Architektur
  • Standort-Festlegung zur Datenbank-Installation
  • Erstellung der Berechtigungsmatrix
  • Administrator- und Operator-Schulung
  • Individuelle Software-Anpassungen bei Bedarf
  • Begleitende Webinare oder Fernwartungen
  • Unterstützende Leistungen bei Synchronisationen
  • Versions- und Updatepflege
  • Individuelle Leistungen

Umrüstung / Installation / Integration / Inbetriebnahme

Unsere pylocx System-Spezialisten sind bundesweit für Sie im Einsatz.

  • Standort-Bewertung
  • Begleitung bei Pilotierungen
  • Ausbau von Fremd-Systemen bei Umrüstungen
  • Installation der pylocx Systeme
  • Funktionstests mit Live-Fertigmeldungen
  • Inbetriebnahme
  • Leistungsnachweise mit Bilddokumentionen
  • Standort-Dokumentation
  • Auslesen und Auswertung von Ereignisprotokollen
  • Integrationen durch Scharfschaltungen
  • Anwender-Schulung vor Ort

Support-Leistungen

Unsere pylocx System-Spezialisten unterstützen Sie gerne bei Bedarf.

  • Instandsetzung und Service vor Ort
  • Telefon-Support
  • Service-Hotline
  • Webinar

Techniker-Schulungen, Zertifizierungen & Lizenzen

Sie sind an einer Zusammenarbeit interessiert oder möchten als Betreiber Ihr Fachpersonal schulen und zertifizieren lassen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir bieten diverse Schulungspakete an.

  • Installation und Inbetriebnahme
  • First-Level-Support
  • Second-Level-Support
  • Vertriebslizenz